AVISO DE PRIVACIDAD FERIARAPIDA

¿QUIÉN ES RESPONSABLE DE TUS DATOS PERSONALES?

EL EQUIPO DE FERIARAPIDA, (en lo sucesivo, “FERIARAPIDA”, “nosotros”, “nuestros”) con domicilio en Av. Insurgentes Sur 105, Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, 06600, Ciudad de México, al momento de recabar sus datos personales (como se define más adelante), es responsable del uso y protección de los mismos.

¿QUÉ DATOS PERSONALES USAMOS?

FERIARAPIDA recabará de usted (en adelante el “Titular” o “usted”) los siguientes datos personales (en lo sucesivo los “datos” o los “datos personales”) en su calidad como uno de nuestros clientes:

• Datos de Identificación：nombre completo, estado civil, género, fecha de nacimiento, edad, país, identificación oficial vigente, clave única de registro de población (CURP), correo electrónico, datos académicos y sobre características físicas como son fotografías del poseedor de los datos o su domicilio, entre otros;
• Datos Personales: informaciones laboral, salarios mensuales, nivel educativo, informaciones bancarias, tipo de cuenta, número de tarjeta.
• Datos Laborales: actividad principal, tipo de empleo, fuentes de ingresos, ingresos mensuales, dirección del centro de trabajo, teléfono del centro de trabajo, fecha de ingreso al servicio, cargo dentro de la empresa/institución, nombre del jefe directo o representante del centro de trabajo, y actividades productivas adicionales, entre otros.
• Datos Bancarios o patrimoniales: nombre de la institución bancaria donde recibe su nómina o en la cual recibe sus ingresos, número de cuenta y/o tarjeta y/o contrato, Clave Bancaria Estandarizada (CLABE), tipo de cuenta, nombre y número de la sucursal y/o plaza, entre otros, como pueden ser la huella, foto y firma digital.
• Datos de Modelo y Estado del Dispositivo: información específica sobre su dispositivo, incluido su modelo de hardware, modelo de compilación, RAM, almacenamiento, identificadores únicos de dispositivo como IMEI, número de serie, SSAID,AAID, información SIM.
• Datos de Ubicación: recopilamos y detectamos la información de ubicación de su dispositivo para brindarle servicios para su solicitud de préstamo, reducir los riesgos asociados con su solicitud de préstamo.Nuestra aplicación cargará y transferirá este tipo de datos a nuestro servidor https://api.feriarapida.mx/ para realizar gestión de riesgos y controles antifraude.Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: ayuda@feriarapida.mx, y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-7 días hábiles;
• Cámara: Imagenes relevantes de préstamos, fotos de identificaciones y faciales. Esto asegura que obtenga una experiencia perfecta al usar la aplicación.
• Almacenamiento (solo fotos de galería): Cuando usuarios seleccionan fotos del álbum de su teléfono móvil, la aplicación necesita acceso a la galería dentro de los archivos de multimedia del dispositivo. Este acceso facilita la selección y carga de imagenes requeridos en la solicitud de préstamo. Solamente los fotos seleccionados manualmente por los usuarios se transmitirán a nuestra aplicación de manera encriptada, y se guardarán por 1 año a partir de la fecha de carga. Nunca recopilaremos su foto sin su consentimiento, si desea eliminar los datos de fotos, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: ayuda@feriarapida.mx, podemos eliminar los datos manualmente en 3-7 días hábiles.
• Datos de Actividad en Apps: la actividad en app, incluido nombre del paquete, nombre de la aplicación, la hora de la primera instalación y la hora de actualización de la aplicación.Nuestra aplicación cargará y transferirá este tipo de datos a nuestro servidor https://api.feriarapida.mx/ para realizar gestión de riesgos.Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: ayuda@feriarapida.mx, y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-7 días hábiles;
• Datos de SMS: incluye información de contactos, números de teléfono, mensajes SMS. Nuestra aplicación cargará y transferirá este tipo de datos a nuestro servidor https://api.feriarapida.mx/ para realizar gestión de riesgos y controles antifraude. Nunca compartiremos datos con terceros sin su permiso y la recopilación de SMS se realizará siempre bajo consentimiento. Si desea eliminar sus datos privados, puede enviar una solicitud al servicio de atención al cliente a este correo electrónico: ayuda@feriarapida.mx, y podemos eliminarlos manualmente dentro de 3-7 días hábiles;
• Información de referencia: nombre de la referencia y número de teléfono móvil, esta información la proporciona usted cuando solicita un préstamo, no recopilaremos ni utilizaremos su lista de contactos.

¿USAMOS DATOS PERSONALES SENSIBLES?

¿POR QUÉ RECOPILAMOS DATOS DE SMS?

Recopilamos y analizamos sólo los SMS con contenido financiero enviados por remitentes cuyo número sea de 6 dígitos desde su bandeja de entrada, lo que nos ayuda a identificar las diversas aplicaciones financieras que puede tener, patrones de flujo de efectivo, descripción y monto de las transacciones realizadas por usted como usuario para ayudar. Realizamos una evaluación de riesgo crediticio que nos permite determinar su perfil de riesgo y brindarle el análisis crediticio adecuado. Esta información de SMS financieros también incluye a sus datos históricos.

¿CÓMO OBTENEMOS Y ACTUALIZAMOS TUS DATOS?

• Usted, cuando baja la aplicación de FERIARAPIDA y/o nos solicita un préstamo;
• Sus otras interacciones con nosotros, incluyendo datos personales que voluntariamente comparta con nuestro departamento de atención al cliente o con nuestros empleados y agentes;
• Su teléfono celular o dispositivo móvil;
• Burós de crédito o agencias para prevenir el fraude;
• Cookies, web beacons y otros medios remotos de recolección automática de datos;
• Transmisores de dinero y otras instituciones financieras y comercios electrónicos, con tu consentimiento, cuando sea necesario; y/o
• Terceros y otras fuentes públicas, con su consentimiento, cuando sea necesario.

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

• Llevar a cabo la identificación del usuario mediante la recolección de datos personales, así como la integración de tu expediente que se mantendrá en la infraestructura tecnológica y sistemas de información de FERIARAPIDA y en otros archivos;
• Incorporar los datos personales en instrumentos jurídicos, dar cumplimiento a los contratos que celebres con FERIARAPIDA, incluyendo al contrato de usuario entre el Titular y FERIARAPIDA (como el mismo se modifique de tiempo en tiempo, el “Contrato del Usuario”) y administrar y manejar dichos contratos, incluyendo el Contrato de Usuario;
• Ceder o transmitir a un tercero, mediante cualquier medio, los derechos y/u obligaciones derivados de los contratos antes señalados;
• Utilizar los datos personales en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza extrajudicial;
• Cumplir con todas las leyes, reglamentos y disposiciones de carácter general aplicables;
• Prospección y evaluación de los datos personales para crear y asignar al Titular una calificación crediticia o grado de calificación similar;
• Obtener datos personales para mejorar los modelos crediticios de FERIARAPIDA, sus modelos de datos y otros servicios; y
• Originar, dar servicio, mantener y exigir el pago de la deuda del Titular.

• Envío de noticias, invitaciones a eventos de FERIARAPIDA;
• Realización de encuestas para mejorar nuestro servicio; y
• La mercadotecnia, publicidad y/o promoción de los productos y/o servicios que sean ofrecidos por FERIARAPIDA al Titular, por cualquier medio material y/o electrónico.

Su consentimiento es necesario para las finalidades secundarias. Si no está de acuerdo con el uso de tus datos de contacto para dichas finalidades secundarias, envíe un correo a ayuda@feriarapida.mx. Esperaremos cinco días hábiles antes de usar tus datos personales para finalidades secundarias.

¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS?

Los datos personales se transferirán a nivel nacional e internacional, a las personas o entidades ubicadas en los siguientes tipos, categorías o sectores, con las siguientes finalidades:

A. A sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo de FERIARAPIDA, que operen bajo los mismos procesos y políticas internas, con la finalidad de:

• Llevar a cabo la identificación y el conocimiento mediante recolección de datos personales del Titular, así como la integración de los datos personales en la infraestructura tecnológica de FERIARAPIDA, así como en sus sistemas de información y otros archivos;
• Incorporar los datos personales del Titular en instrumentos jurídicos, dar cumplimiento a las obligaciones del Titular bajo los contratos celebrados entre el Titular y FERIARAPIDA, incluyendo de manera enunciativa, más no limitativa, el Contrato de Usuario, así como para administrar y manejar dichos contratos;
• Ceder o transmitir a un tercero, mediante cualquier medio, los derechos y/u obligaciones derivadas de los contratos antes señalados;
• Utilizar los datos personales, en cualquier tipo de acto o diligencia de cobranza judicial o extrajudicial;
• Cumplir con todas las leyes, reglamentos y disposiciones de carácter general aplicables;
• Prospectar y evaluar los datos personales para crear y asignar al titular una calificación crediticia o grado de calificación similar.
• Obtener información para mejorar nuestro modelo crediticio, de datos y de servicios;
• Originar, dar servicio, mantener y exigir la deuda del Titular.

B. A autoridades nacionales y extranjeras competentes, con la finalidad de dar cumplimiento a alguna ley, reglamento o disposición legal aplicable.

Asimismo, y de acuerdo con las leyes vigentes, FERIARAPIDA deberá, con el objeto de cumplir con las Finalidades Primarias descritas en el presente, transferir de tiempo en tiempo información de crédito del Titular a las Sociedades de Información Crediticia o Burós de Crédito y, en este sentido, al aceptar el presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo, este “Aviso”) y al consentir la celebración del Contrato de Usuario, usted confirma que podemos transmitir su información a dichas Sociedades de Información Crediticia o Burós de Crédito, incluyendo información sobre el incumplimiento a los contratos celebrados entre el Titular y FERIARAPIDA, como el Contrato del Usuario y otros.

CLÁUSULA PARA CONSENTIR LA TRANSFERENCIA

Por favor considere que no será necesario tener su consentimiento para llevar a cabo: (I) la transferencia indicada en los incisos A y B de la sección anterior, por encontrarse en el supuesto establecido en la fracción IV del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y (II) aquellas transferencias que se encuentren dentro de los supuestos establecidos en el Artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

SUS DERECHOS ARCO

Usted, por sí mismo o mediante su representante legal debidamente acreditado, puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales (los “Derechos ARCO”). Para ello podrá solicitar un formato de ejercicio de Derechos ARCO mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ayuda@feriarapida.mx, en atención de Departamento de Protección de Datos Personales/Equipo de Atención al Cliente, al número telefónico +52 5585263380, o bien, a la dirección de FERIARAPIDA indicada en este Aviso con el nombre y los datos de contacto del Titular.

El formato de ejercicio de Derechos ARCO deberá llenarse, firmarse y presentarse acompañado de la siguiente documentación, a fin de que pueda llevarse a cabo la autenticación de su identidad:

• Su identificación oficial vigente (credencial del Instituto Nacional Electoral, pasaporte, cartilla del Servicio Militar Nacional o cédula profesional).
• En los casos en que el ejercicio de los Derechos ARCO se realice a través de su representante legal, deberá presentarse también la identificación oficial del representante, así como el poder correspondiente protocolizado que acredite la representación legal conferida por el Titular.
• Cuando se quiera ejercer el derecho de rectificación, deberá exhibirse la documentación que acredite el cambio solicitado de acuerdo a los datos personales a rectificar.

PUEDES NEGARTE O REVOCAR EL CONSENTIMIENTO PARA TRATAR TUS DATOS

En caso de que desee revocar su consentimiento o negarse al tratamiento de sus datos personales para las Finalidades Secundarias, con posterioridad a la firma y aceptación del presente Aviso, deberá enviar un correo electrónico a la dirección indicada en la sección anterior al Departamento de Protección de Datos Personales/Equipo de Atención al Cliente, ayuda@feriarapida.mx, siguiendo el procedimiento para la Negativa al Tratamiento y Revocación del Consentimiento que se describe en este Aviso.

De acuerdo con lo anterior, el Departamento de Protección de Datos Personales/Equipo de Atención al Cliente es el encargado de atender todas las solicitudes de ejercicio de los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición), mismo que puede contactar en caso de cualquier duda o solicitud con respecto a sus datos personales a través del correo electrónico y teléfono antes indicados.

¿QUÉ MEDIOS TIENES PARA LIMITAR EL USO Y DIVULGACIÓN DE DATOS PERSONALES?

FERIARAPIDA ha creado un listado de exclusión para personas que no deseen recibir publicidad de FERIARAPIDA. Si recibes publicidad de FERIARAPIDA y no deseas seguir recibiéndola, podrás enviar un correo electrónico con tu nombre completo a ayuda@feriarapida.mx, solicitando tu eliminación de la lista de distribución con base en la cual se lleva a cabo el envío de la información o publicidad. En el mismo correo electrónico podrás solicitar más datos acerca de este listado.

Puedes también inscribirte en el Registro para Evitar la Publicidad de la Procuraduría Federal del Consumidor. Para mayor información, visite www.profeco.gob.mx.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente Aviso se encuentra publicado, para su consulta, en la página de internet de FERIARAPIDA (www.feriarapida.mx). De igual forma, las modificaciones que en cualquier momento se hagan al presente Aviso, serán publicadas en dicha dirección.

Los Titulares, al iniciar el llenado de la solicitud, así como al momento de la aceptación de la condiciones del crédito, otorgan su consentimiento expreso en nuestra aplicación para que sus datos personales sean tratados conforme a lo señalado en el presente aviso de privacidad.

DECISIONES AUTOMATIZADAS

Tomamos algunas decisiones en relación con nuestros productos y servicios en forma automatizada sin intervención de una persona física en la valoración.

I. Decisiones de otorgar préstamos

Cuando solicita un préstamo, usaremos un proceso automatizado para decidir si prestamos dinero y/o para toma de decisiones respecto a su elegibilidad para nuestros productos o servicios.

Nuestros procesos de revisión y otorgamiento de crédito utilizan inteligencia artificial para procesar sus datos personales y valorar su capacidad crediticia. El tratamiento de sus datos personales es automatizado, sin intervención o valoración humana. El uso de dichos procesos automatizados para verificar su capacidad crediticia significa que podemos automáticamente decidir si no es elegible para un préstamo, para un plazo o condiciones particulares. Nuestros modelos de suscripción y otorgamiento de crédito son probados regularmente para asegurarnos que son justos, exactos y sin prejuicios.

II. Detección de fraudes

FERIARAPIDA también utiliza procesos automatizados para detectar, combatir y prevenir fraudes. Nuestros modelos de detección de fraudes automáticamente deciden el riesgo que tiene una persona de cometer fraude o lavado de dinero. Si nuestros modelos de detección de fraude al procesar una transacción o aprobar un crédito detectan riesgo, es posible que se rechace el acceso a dicha persona.

III. Sus derechos

Si solicita un crédito y es rechazado con base en un proceso automatizado, tiene derecho a acceder a su información y rectificarla contactándonos como se establece en la sección Derechos ARCO.

FERIARAPIDA se encuentra disponible en el correo electrónico ayuda@feriarapida.mx y en el número telefónico +52 5590630244, nuestros horarios de operación son: De lunes a viernes de 9:00 a 18:00, sábados de 9:30 a 17:30 y domingos de 9:30 a 17:00, excepto días no laborables establecidos por la ley.