Términos y Condiciones
Como
usuario (“Usuario” o “Usted” o “Cliente”) de la Plataforma, Usted
comprende que la Plataforma proporciona acceso entre múltiples usuarios con el
fin de facilitar las actividades de préstamos, mediante las cuales un usuario
puede pedir dinero prestado a la Entidad Comercial, proveedor de los
servicios que se refieren en la Plataforma (“FERIARAPIDA”).
Por la
presente se aclara que el término “Usuarios” significa cualquier persona que
utilice la Plataforma, es decir, consumidores, instituciones financieras,
entidades reguladas y cualquier otra persona que ofrezca o consuma cualquier
producto y/o servicio a través de la Plataforma. El uso y el acceso a la
Plataforma se le ofrecen bajo la condición de aceptación de todos los Términos
y Condiciones, así como del Aviso de Privacidad y el Contrato Mutuo de
Préstamo, junto con cualquier documento que FERIARAPIDA publique a su
discreción en la Plataforma.
Estos
Términos y Condiciones, leídos junto con nuestro Aviso de Privacidad, rigen el
uso de la Plataforma y los términos para el uso de los servicios que ofrece
FERIARAPIDA.
Este
contrato describe los términos y condiciones generales (en adelante
“T&C” o “Términos y Condiciones”) aplicables al uso del contenido,
productos y servicios ofrecidos a través del dominio www.feriarapida.mx (en
adelante “Portal Web”) y en la plataforma para dispositivos móviles
Android (en adelante la “APP”), del cual es titular la empresa FERIARAPIDA
TEAM (en adelante “FERIARAPIDA”). Cualquier persona que desee acceder o hacer
uso del Portal Web o la APP, podrá hacerlo sujetándose a los presentes T&C,
así como a políticas y principios incorporados al presente documento. En todo
caso, cualquier persona que no acepte los presentes T&C, deberá abstenerse
de utilizar el Portal Web y/o la APP y/o adquirir los productos y servicios que
en su caso sean ofrecidos.
OBJETIVO
El
objetivo de los presentes T&C es regular el acceso y la utilización del
Portal Web y la APP (en adelante “los servicios”), entendiendo por este
cualquier tipo de contenido, producto o servicio que se encuentre a disposición
del público en general dentro dichas plataformas electrónicas.
El acceso
parcial o total de los servicios podrá realizarse previa creación de una cuenta
por parte del Usuario.
Los
presentes T&C tienen un carácter obligatorio y vinculante; todo usuario
deberá abstenerse de utilizar el Portal Web, APP y/o los servicios ofrecidos
por FERIARAPIDA en caso de no aceptarlos. En el momento en que el Usuario
crea una cuenta para hacer uso de los servicios que ofrece FERIARAPIDA, se
entenderá como la aceptación expresa de los T&C y el Aviso de
Privacidad, y que acepta la existencia de una relación
jurídica válida y vinculante entre el Usuario y FERIARAPIDA,
vigente hasta en tanto el Usuario no manifieste el deseo de terminar dicha
relación, solicitando el cierre de la cuenta de usuario creada conforme a
lo dispuesto en la APP y el Portal Web, absteniéndose de
utilizar cualquier servicio que FERIARAPIDA ofrece o llegue a ofrecer.
El Usuario
tiene la obligación de leer, entender y aceptar todas las condiciones
establecidas en los T&C, el Aviso de Privacidad y en los demás
documentos análogos que impliquen una referencia directa o indirecta a los
primeros, antes de registrarse, crear una cuenta o realizar
cualquier gestión dentro del Portal Web y/o la APP.
REGISTRO
El Usuario
podrá acceder a los servicios de FERIARAPIDA después de haber creado una cuenta
en la APP.
La
capacidad para continuar usando los servicios de FERIARAPIDA está sujeta a su
registro continuo en la APP.
SERVICIOS
La APP proporciona los siguientes servicios:
I.
Permite a FERIARAPIDA y a los Usuarios acceder entre sí;
II.
Gestionar la relación entre las partes;
III.
Facilitar el procesamiento de las solicitudes de los Usuarios, respecto
de los productos que desea utilizar;
IV.
Comunicación eficaz entre las partes, respecto a las ofertas y productos
que ofrece FERIARAPIDA a los Usuarios;
V.
Conocer a los Usuarios (KYC);
VI.
Atender las solicitudes, preguntas, quejas y sugerencias que realicen
los Usuarios a FERIARAPIDA; y
VII.
Demás necesidades que se generen entre las partes.
ACCESO A LOS SERVICIOS DE FERIARAPIDA
Para hacer
uso de los servicios, el Usuario deberá descargar e instalar la APP en un móvil
o tableta compatible, para luego proceder con el registro y/o creación de la
cuenta de Usuario. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad y
seguridad de su cuenta, contraseña, actividades que ocurren en su cuenta de
Usuario y de restringir el acceso no autorizado a su cuenta.
También,
el Usuario acepta la responsabilidad de todas las actividades o movimientos que
se realicen en su cuenta de usuario. Siendo así, el Usuario se obliga a tomar
las medidas necesarias para garantizar que la contraseña se mantenga
confidencial y segura e informar inmediatamente a FERIARAPIDA en caso de
tener motivos para creer que su contraseña ha sido conocida por alguien
más.
Los
servicios no están disponibles para menores de 18 (dieciocho) años o para
cualquier Usuario que sea suspendido por FERIARAPIDA. Si el Usuario no cumple
con la calificación y/o requerimientos de LANPLUS, no se le permitirá hacer uso
de los servicios o crear una cuenta de Usuario en la APP.
Por medio
del presente el Usuario declara tener la capacidad legal para adherirse al
contrato mutuo de préstamos entre éste y FERIARAPIDA, y se compromete a dar
cumplimiento a estos Términos y Condiciones.
El Usuario
tiene prohibido transferir y/o vender y/o ceder su cuenta de Usuario a un
tercero.
USO Y RESTRICCIONES
Mediante
el acceso y uso del Portal Web y la APP o los productos de FERIARAPIDA, el
Usuario está acordando vincularse jurídicamente por estos T&C, que pueden
establecer una relación contractual entre el Usuario y FERIARAPIDA. Si el
Usuario no acepta dichos T&C, no podrá acceder o usar los
Servicios, mismo que estarán únicamente disponibles para personas que gocen con
la capacidad legal para contratar y cumplan con los requisitos establecidos por
FERIARAPIDA.
Para
solicitar cualquier de los Servicios de FERIARAPIDA, el Usuario deberá
completar el formulario correspondiente con la información personal de manera
precisa, verdadera y libre de vicios de mala fe y consentimiento, asumiendo el
compromiso de monitorear y modificar sus datos personales cuando sea necesario.
FERIARAPIDA no se responsabilizará bajo ninguna circunstancia de la imprecisión
de los datos personales que brinde el Usuario y/o validez, reservándose la
facultad de requerir documentación adicional y/o comprobatoria.
Las
cuentas de Usuario son únicas e intransferibles, es decir, serán personales
únicamente, por lo que está prohibido crear más de una cuenta. En su caso,
FERIARAPIDA se reserva el derecho de cancelar las cuentas que detecte con
información falsa, o que contengan coincidencias o estén relacionadas
con una misma persona.
El Usuario
podrá cancelar en cualquier momento su cuenta de Usuario, siempre y cuando no
existan pagos pendientes de créditos o servicios a favor de FERIARAPIDA.
MODIFICACIONES
FERIARAPIDA
se reserva el derecho a modificar los T&C, así como su Aviso de Privacidad,
de acuerdo a las necesidades de FERIARAPIDA o derivado de algún cambio en la
legislación.
Las
modificaciones serán efectivas después de su publicación en el Portal Web
y/o la APP. El continuo uso de los servicios constituye el
consentimiento del Usuario a las actualizaciones realizadas a los T&C, así
como del Aviso de Privacidad, siendo la última versión publicada la que regulará
inmediatamente las relaciones comerciales que se generen al momento de
realizarse el otorgamiento de un crédito o servicio.
USUARIO
Los
usuarios son los clientes, personas físicas de nacionalidad mexicana, mayores
de edad, con capacidad legal para contratar los servicios que ofrece
FERIARAPIDA. El proceso de adquisición de los servicios será siempre
a través del Portal Web y/o la APP respectivamente, y nunca de forma
presencial o a través de algún intermediario. El Usuario, al utilizar los servicios
de FERIARAPIDA, declara que actúa por cuenta propia y que el crédito será para
uso personal y nunca para un tercero.
FERIARAPIDA,
a través del Portal Web y/o la APP, podrá requerir al Usuario abrir una cuenta
y establecer una contraseña. El usuario es enteramente responsable de mantener
el secreto de su información de la cuenta, incluyendo su contraseña, para
cualesquiera y toda actividad que ocurra bajo su cuenta. El Usuario se
compromete en notificar a FERIARAPIDA inmediatamente de cualquier uso
desautorizado de su cuenta o contraseña, o cualquier otro riesgo en la
seguridad de su cuenta.
Del mismo
modo, el Usuario se hace responsable de seguir las indicaciones que se
establecerán únicamente en su cuenta de Usuario, es decir, el Usuario deberá
estar siempre atento a la información que se proporcione únicamente dentro de
su cuenta de Usuario, a la cual accederá con su contraseña. Por lo que
cualquier pago de servicios que realice el Usuario, deberá realizarlo
a los datos de pago que se proporcionen en la cuenta de Usuario personal.
Aunado a
ello, el Usuario está obligado a cambiar periódicamente la contraseña de su
cuenta, a efecto de reducir el riesgo de que cualquier Tercero llegare a tener
conocimiento de las mismas. También, el Usuario reconoce que dicha
contraseña, tienen carácter de una firma electrónica conforme a lo previsto en
el artículo 89 y siguientes del Código de Comercio, por lo que cualquier
gestión dentro de la APP y/o Portal Web, será válidamente reconocida por
FERIARAPIDA y el Usuario.
VALIDACIÓN DE DATOS
El sólo
acceso al Portal Web no supone el establecimiento de ningún tipo de relación
entre FERIARAPIDA y el Usuario.
Para que
un cliente y/o usuario tenga acceso a los servicios de FERIARAPIDA, el
Usuario deberá crear una cuenta y una contraseña. Para ello, el
Usuario se compromete a proporcionar información lícita y veraz en los
formularios habilitados en el Portal Web y/o la APP, en los cuales
proporcionará los datos o información requerida. También, el
Usuario deberá notificar de forma inmediata a FERIARAPIDA acerca de
cualquier hecho que permita suponer el uso indebido de la información
registrada en dichos formularios, tales como robo, extravío o acceso no
autorizado a cuentas y/o contraseñas, con el fin de proceder a su inmediata
cancelación.
En el
momento en que el Usuario proporcione los datos, documentos y/o información
requerida por el Portal Web o la APP, autoriza a FERIARAPIDA para que
realice la verificación y validación de la misma, así como para consultar el
historial crediticio del Usuario en sociedades de información crediticia.
Los datos
que el Usuario ingrese deberán ser totalmente ciertos, en caso de ser erróneos
o falsos, FERIARAPIDA se reserva el derecho a eliminar la cuenta registrada con
esos datos y prohibir el registro de dicha persona física identificada por el
correo electrónico, nombre o algún otro dato que FERIARAPIDA considere
conveniente.
El
tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades
previstas en el Aviso de Privacidad el cual se encontrará disponible en la
siguiente dirección electrónica: www.feriarapida.mx
AUTORIZACIÓN DE CRÉDITOS
La
creación de una cuenta de Usuario y contraseña, no generará obligación
alguna a FERIARAPIDA para otorgar un crédito o brindar alguno de sus servicios,
toda aprobación o negación de un crédito estará sujeto a la
validación y verificación de la información proporcionada por los Usuarios. Las
aprobaciones o negaciones de créditos o servicios, serán notificadas
directamente en la APP.
FORMAS DE PAGO
Las únicas
formas de pago existentes para el Usuario, serán las referencias de pago
contenidas exclusivamente en su cuenta de Usuario, dentro de la APP, por lo que
FERIARAPIDA no se hará responsable de pagos realizados en referencias de pago
diferentes a la señalada en su cuenta de Usuario dentro de la APP.
COOKIES
El acceso
al Portal Web puede implicar la utilización de cookies, las cuales son pequeñas
cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por el
Usuario. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable y no dañan
el dispositivo de navegación; para ello, pueden recabar información para
ingresar al Portal Web, almacenar las preferencias del Usuario, así como la
interacción que se tenga con el Portal Web, por ejemplo: la fecha y hora en la
que se accede al Portal Web, el tiempo que se ha hecho uso de este, los sitios
visitados antes y después del mismo, el número de páginas visitadas, la
dirección IP de la cual accede el usuario, la frecuencia de visitas, la
geolocalización, etc.
Este tipo
de información será utilizada para mejorar el Portal Web, detectar errores, y
posibles necesidades que el Usuario pueda tener, lo anterior a efecto de
ofrecer a los Usuario servicios y contenidos de mejor calidad. En todo caso, la
información que se recopile será anónima y no se identificará a Usuarios
individuales.
En caso de
que el Usuario no desee que se recopile este tipo de información deberá
deshabilitar, rechazar, restringir y/o eliminar el uso de cookies en su
navegador de internet. Los procedimientos para realizar estas acciones pueden
diferir de un navegador a otro; en consecuencia, se sugiere revisar las
instrucciones facilitadas por el desarrollador del navegador. En el supuesto de
que se rechace el uso de cookies (total o parcialmente) el Usuario podrá
continuar haciendo uso del Portal Web, aunque podrían quedar deshabilitadas
algunas de las funciones del mismo.
PROHIBICIONES
El Usuario
no podrá utilizar la APP para los siguientes fines:
I.
Para cualquier propósito ilegal;
II.
Difamar, abusar, acosar, amenazar o violar derechos legales de otros;
III.
Hacerse pasar por otra persona o entidad, o declarar falsamente o
tergiversar de cualquier otra forma la información;
IV.
Solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal;
V.
Publicar, distribuir o difundir cualquier información que sea dañina,
acosadora, blasfema, difamatoria, obscena, pornográfica, pedófila, calumniosa,
racial, despectiva, inapropiada, infractora, o cualquiera de sus modalidades;
VI.
Infringir o violar los derechos de propiedad intelectual o de propiedad
o semejantes de FERIARAPIDA;
VII.
Insultar, intimidad o discriminar por motivos de géneros, orientación
sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad;
VIII.
Enviar información falsa o engañosa;
IX.
Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código
malintencionado que se utilizará o se pueda utilizar de cualquier forma que
afecte la funcionalidad o el funcionamiento de la APP y/o página web;
X.
Interferir con la seguridad del servicio de la APP y/o página web;
XI.
Violar los Términos y Condiciones contenidos en este documento; y
XII.
Todas aquellas acciones que afecten los derechos de los cuales son
titulares el Usuario y FERIARAPIDA.
MONITOREO DE LA APP Y LAS CUENTAS DE
USUARIO
FERIARAPIDA
tiene el derecho y la libertad de monitorear el contenido de la APP en todo
momento, lo que incluirá la información proporcionada en su cuenta. El
monitoreo de la Plataforma es importante para determinar la veracidad de la
información proporcionada por Usted y que cada Usuario se mantenga en
concordancia con los Términos y Condiciones proporcionados en este documento.
Asimismo, FERIARAPIDA también tendrá la libertad de eliminar cualquier
contenido objetable que contravenga los presentes términos y condiciones o
compartir dicha información con cualquier autoridad gubernamental según los
procedimientos establecidos por la ley vigente en México.
PROPIEDAD INTELECTUAL
FERIARAPIDA
por sí o como parte cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad
intelectual e industrial del Portal Web y la APP, entendiendo por este el
código fuente que hace posible su funcionamiento así como las imágenes,
archivos de audio o video, logotipos, marcas, combinaciones de colores,
estructuras, diseños y demás elementos que lo distinguen. Serán, por
consiguiente, protegidas por la legislación mexicana en materia de propiedad
intelectual e industrial; por consiguiente, queda expresamente prohibida la reproducción,
distribución o difusión del contenido del Portal Web y/o la APP, en cualquier
soporte y por cualquier medio, sin la autorización de FERIARAPIDA.
EL Usuario
se abstendrá de suprimir, alterar, o manipular cualquier elemento, archivo, o
contenido del Portal Web y/o de la APP, y por ningún motivo realizará actos
tendientes a vulnerar la seguridad, los archivos o bases de datos que se
encuentren protegidos
En caso de
que el Usuario o algún tercero consideren que cualquiera de los contenidos en
el Portal Web y/o de la APP suponga una violación de los derechos de
protección de la propiedad industrial o intelectual, deberá comunicarlo
inmediatamente a FERIARAPIDA a través de los datos de contacto disponibles en
el propio Portal Web.
FERIARAPIDA
y todas aquellas marcas de su propiedad son Marcas Registradas protegidas por
la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial. La
utilización, difusión, exhibición, explotación, comercialización o cualquier
otro uso, sea parcial o total, de forma idéntica o que tenga cualquier
grado de confusión, sea por cualquier medio, incluyendo más de forma
enunciativa mas no limitativa al impreso, magnético, óptico, electrónico o
informático, está expresamente prohibido sin previa autorización por escrito
del titular de los derechos de autor y/o marca correspondiente, que en el
caso concreto es FERIARAPIDA. Cualquier contravención a lo anteriormente
expuesto o a la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual,
industrial y/o derechos de autor, FERIARAPIDA podrá demandar la reparación y el
pago de los daños y perjuicios sufridos, en los términos previstos de la
legislación aplicable.
El
logotipo, diseños, formas, marcas nominativas, innominadas y mixtas de
FERIARAPIDA así como cualquier material estático o interactivo incluido en el
Portal Web y la APP están debidamente registrados ante las
autoridades competentes y son propiedad de FERIARAPIDA. Los derechos de
propiedad intelectual correspondientes a los productos y servicios así como los
materiales distintivos y dominios de la Página, los derechos de uso y
explotación correspondientes, mismos que incluyen mas no se limitan a su
publicación, reproducción, divulgación, transformación y distribución, son
propiedad exclusiva de FERIARAPIDA. El usuario no adquirirá bajo ninguna
circunstancia concesión o derecho alguno sobre la propiedad intelectual e
industrial de FERIARAPIDA por el mero uso de su Portal Web
y/o la APP; por lo tanto, su uso no podrá ser considerado como una
autorización tácita o expresa para utilizar alguno de los elementos de la
propiedad intelectual o de derecho de autor de FERIARAPIDA con algún fin
diverso a los contemplados por el presente documento.
ADVERTENCIAS
Si el
cliente incumple con sus obligaciones como Usuario, FERIARAPIDA generará
comisiones e intereses moratorios sobre la suerte principal del préstamo y/o
crédito otorgado, mismos que deberán cubrirse, es decir, el Usuario está
obligado a pagar el monto principal del crédito solicitado y sus accesorios y,
en caso de juicio, a indemnizar a FERIARAPIDA por los daños y perjuicios que el
Usuario llegará a ocasionar.
Si el
Usuario contrata créditos que excedan su capacidad de pago, es posible
que se afecte su historial crediticio.
LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN APLICABLE
FERIARAPIDA
se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que
considere necesarias por la utilización indebida del Portal Web y/o de la APP,
sus contenidos, productos y/o servicios, o por el incumplimiento de los
presentes T&C.
De surgir
cualquier controversia en relación con la interpretación y/o la aplicación de
los presentes T&C, el Usuario y FERIARAPIDA se someterán a la
jurisdicción ordinaria de los tribunales que correspondan conforme a derecho en
la Ciudad de México, México.
CONTACTO
FERIARAPIDA
establece los siguientes datos de contacto de atención:
Para
recibir quejas, sugerencias, notificaciones y/o solicitudes, FERIARAPIDA
proporciona el domicilio ubicado en Av. Insurgentes, Juárez, Cuauhtémoc, 06600 Ciudad de México, CDMX; el correo
electrónico ayuda@feriarapida.mx; y el
número telefónico +52 5590630244, en un horario de atención
de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 horas.
Última actualización: 23 de Septiembre de 2021.